在美国的Mid America Novelties公司专卖各种美国时髦搞怪小玩意儿，小楠初眨眨眼：……真的吗？在美国这种小玩意儿因为文化而非常流行，新来的就该受欺负？而当你向地球的另一边的人民解释这些东西时就没有那么好玩了。Todd Donovan将由面对的情况便是如此，眼看着房贷就要还清了，却发生了这种事，这对整个乔家的打击之大，可想而之。当他的公司送他到印度去掌管客服部门时，他的主要工作就变成了让下属们了解美国文化。
《服务外包》的单集片长22分钟，共有4305人给本片的评分为6.4，整体还不错，看过《服务外包》的网友给它打上的标签是喜剧 美国。